Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Between Heaven and Hell Magick Supplies
Einzelunternehmen – Schillerstraße 20, 8010 Graz info@betweenheavenandhell-magicksupplies.com

Stand: August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über meinen Onlineshop oder auf sonstigem Weg tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind (§ 1 KSchG).

2. Leistungen

Ich biete folgende Leistungen an:

• Magische Dienstleistungen, z. B. Einzelrituale, Gruppenrituale oder spirituelle Arbeiten
• Physische Produkte, z. B. Ritualgegenstände, magische Öle, Essenzen und Dekorationsartikel

Wichtiger Hinweis zur Produktverwendung:

Alle Produkte und Leistungen dienen ausschließlich rituellen, dekorativen oder spirituellen Zwecken.
Sie sind nicht zur Einnahme, äußerlichen Anwendung oder medizinischen Nutzung geeignet.
Es handelt sich nicht um Arzneimittel oder Kosmetika. Die Anwendung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Meine Angebote ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Ich gebe keinerlei Heil- oder Wirkungsgarantien ab.

Gruppenrituale:

Ich biete regelmäßig Gruppenrituale an, die vorab gebucht werden können.

• Das Ritual wird zum angekündigten Zeitpunkt auch dann durchgeführt, wenn deine Zahlung nicht rechtzeitig eingeht.
• In diesem Fall wird deine persönliche Petition nicht berücksichtigt.
• Nur bei vollständig bezahlter Buchung bis spätestens 24 Stunden vor Ritualbeginn wird dein Anliegen ins Ritual eingebunden.
• Erfolgt eine Zahlung nach diesem Zeitpunkt, wird der Betrag vollständig rückerstattet.
• Ein Nachholen ist ausgeschlossen. Die Verantwortung für fristgerechte Zahlung liegt beim Kunden/bei der Kundin.

3. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn ich eine Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätige oder die Ware absende.

Bei Dienstleistungen erfolgt der Vertragsschluss individuell durch schriftliche Absprache (z. B. per E-Mail).

Ich behalte mir vor, Bestellungen von bestimmten Produkten oder Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen und keinen Vertrag mit bestimmten Kundinnen und Kunden einzugehen. Eine Pflicht zur Mitteilung von Ablehnungsgründen besteht nicht. Sollte die Bezahlung dafür bereits bei mir eingegangen sein, wird diese von mir auf das ursprüngliche Konto zurücküberwiesen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung (Vorkasse) oder PayPal.

Die Lieferung bzw. Ausführung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Lieferbedingungen und Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

6. Widerrufsrecht

6.1 Allgemeiner Rücktritt

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Eine Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular wird separat zur Verfügung gestellt.

6.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei:

• Produkten nach Kundenspezifikation (z. B. individuelle Öle, Tinkturen, Ritualgegenstände)
• Versiegelten Waren, wenn deren Versiegelung entfernt wurde (z. B. Pipettenflaschen mit Essenzen)
• Dienstleistungen, bei denen mit der Ausführung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wurde – vorausgesetzt:
  • Du hast ausdrücklich zugestimmt
  • Du hast zur Kenntnis genommen, dass dein Rücktrittsrecht dadurch erlischt (§ 18 FAGG)

7. Haftung

Ich übernehme keine Haftung für etwaige Wirkungen, Ergebnisse oder Folgen, die sich aus der Nutzung meiner Produkte oder Dienstleistungen ergeben.

Die Anwendung erfolgt auf eigene Verantwortung.

Ich gebe ausdrücklich keine Erfolgs- oder Wirkungsgarantie.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware mein Eigentum.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz verarbeitet.
Die ausführliche Datenschutzerklärung findest du unter:
https://betweenheavenandhell-magicksupplies.com/datenschutz

10. Online-Streitbeilegung

Ich bin verpflichtet, auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung hinzuweisen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ich bin jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

11. Vertragssprache & Speicherung

Vertragssprache ist Deutsch.
Ein vollständiger Vertragstext wird von mir nicht gespeichert.
Du kannst deine Bestelldaten jedoch vor dem Absenden speichern oder ausdrucken.

12. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – Graz, Österreich.